Skip to main content

Prentisiaeth Cydlynu Gwasanaeth i Gwsmeriaid

Cyflogwr:
Lovell Partnerships Ltd
Lleoliad:
Lovell Partnerships Ltd, Unit 5, Cae Gwyrdd, Tongwynlais, CF15 7AB, Y Deyrnas Unedig.
Cyflog:
Cyfraddau prentisiaethau
Oriau yr wythnos:
31-40 awr yr wythnos
Darparwr Hyfforddiant:
Cardiff and Vale College
Lefel:
Prentisiaeth (Lefel 3)
Sector:
Manwerthu
Llwybr:
Gwasanaethau Cwsmeriaid
Dyddiad cychwyn posibl:
15 May 2026
Dyddiad cau:
13 April 2026
Safbwyntiau ar gael:
1
Cyfeirnod y brentisiaeth wag:
6904

Anfonwch eich CV drwy e-bost at Gavin.Darney@lovell.co.uk

Gavin.Darney@lovell.co.uk


Ynglŷn â'r brentisiaeth

Dyletswyddau

1. Cyswllt Cwsmeriaid a Rheoli Achos
2. Cydlynu Diffygion a Gwaith Adferol
3. Rheolaeth System a Gweinyddol
4. Cydweithrediad a Gweithio Traws Swyddogaethol
5. Iechyd, Diogelwch a Chydymffurfiaeth

Gofynion

Sgiliau

• Agwedd gadarnhaol tuag at dasgau, gan sicrhau bod pob cwsmer yn cael y profiad gorau posibl.
• Siarad ar y ffôn yn wych, gyda phrofiad o weithio mewn amgylchedd sy’n wynebu cwsmeriaid yn ddelfrydol, neu swydd gefnogi debyg mewn amgylchedd prysur.
• Sgiliau cyfathrebu da ar lafar ac yn ysgrifenedig, ac agwedd hyderus.
• Sgiliau trefnu rhagorol, gyda’r gallu i reoli sawl blaenoriaeth.
• Meddylfryd rhagweithiol, cydweithredol sy’n canolbwyntio ar ddatrysiadau, gyda’r dyhead i ymdrin â sefyllfaoedd heriol.
• Sgiliau TG da gyda gwybodaeth dda am Microsoft Office, a gwybodaeth a gallu i ddefnyddio cronfeydd data/systemau Rheoli Cydberthnasau â Chwsmeriaid.
• Gallu i weithio’n annibynnol yn ogystal â chyfrannu’n gadarnhaol at amgylchedd tîm.

Cymwysterau

Safon dda o Fathemateg a Saesneg

Language

Sgiliau siarad Cymraeg:
Na
Sgiliau ysgrifennu Cymraeg:
Na

Manylion y Cwrs

Darparwr Hyfforddiant:
Cardiff and Vale College
Training provider course:
Gwasanaeth Cwsmer

Ynglŷn â'r cyflogwr

Lovell Partnerships Ltd
Lovell Partnerships Ltd, Unit 5
Cae Gwyrdd, Tongwynlais
Cardiff
Cardiff
CF15 7AB

Hyderus o ran Anabledd

Na, nid ydym yn rhan o'r Cynllun Hyderus o ran Anabledd gan Adran Gwaith a Phensiynau'r DU.

Noder bod pob prentisiaeth yn agored i bawb. Fodd bynnag, mae rhai sefydliadau wedi gweithio i ennill achrediad Hyder Anabledd. Dylech bob amser wneud cais am y brentisiaeth sy'n fwyaf addas i chi.

Trefniadau cyfweliadau

Dyddiad cyfweliad i’w gadarnhau

Sut i wneud cais

E-bostiwch y cyfeiriad isod i wneud cais am y swydd wag hon

Anfonwch eich CV drwy e-bost at Gavin.Darney@lovell.co.uk

Gavin.Darney@lovell.co.uk