- Cyflogwr:
- Orbits IT
- Lleoliad:
- Unit 5 & 9 Bsc, Hood Road, CF62 5QN, Y Deyrnas Unedig.
- Cyflog:
- Arall
- Oriau yr wythnos:
- 31-40 awr yr wythnos
- Darparwr Hyfforddiant:
- Catapwlt
- Lefel:
- Prentisiaeth (Lefel 3)
- Sector:
- Technoleg Ddigidol
- Llwybr:
- Peiriannydd Seilwaith Digidol
- Dyddiad cychwyn posibl:
- 27 February 2026
- Dyddiad cau:
- 09 March 2026
- Safbwyntiau ar gael:
- 2
- Cyfeirnod y brentisiaeth wag:
- 6817
Peidiwch â gwneud cais am y swydd os oes gennych Radd mewn TG neu ddisgyblaeth debyg gan na fyddwch yn gymwys ar gyfer y swydd brentisiaeth.
Ynglŷn â'r brentisiaeth
Dyletswyddau
Darparu cymorth technegol a datrys digwyddiadau arferol a cheisiadau gwasanaeth yn unol â gweithdrefnau y cytunwyd arnynt, lefelau gwasanaeth a pholisïau'r Cwmni.
Dyletswyddau a Chyfrifoldebau
Ymateb i ddigwyddiadau a cheisiadau defnyddwyr a'u datrys dros y ffôn, e-bost, sgwrs neu borth, gan fodloni Cytundebau Lefel Gwasanaeth y cytunwyd arnynt.
Cyflawni brysbennu, diagnosis a datrys problemau safonol gan ddefnyddio'r sylfaen wybodaeth a'r offer a ddarperir.
Dilyn gweithdrefnau gweithredu safonol a chyfrannu at ansawdd gwasanaeth a boddhad defnyddwyr.
Cynnal cofnodion tocynnau, diweddariadau a chyfathrebu cywir a chyflawn.
Uwchgyfeirio materion y tu hwnt i allu, awdurdod, neu amserlenni y cytunwyd arnynt.
Cyfrannu at erthyglau gwybodaeth ac awgrymu gwelliannau i brosesau a chanllawiau defnyddwyr.
Cymryd rhan mewn hyfforddiant, cysgodi a thasgau dan oruchwyliaeth i feithrin gallu.
Sgiliau/profiad sydd eu hangen:
• Brwdfrydig
• Llawn cymhelliant
• Sgiliau gwasanaeth cwsmeriaid
• Hyddysg mewn TG
• Unrhyw brofiad o weithio ar gyfrifiaduron (Dymunol)
• Unrhyw brofiad TG blaenorol (Dewisol)
Gwybodaeth ychwanegol
• Gwyliau blynyddol – 28 diwrnod gan gynnwys gwyliau banc.
• Gwisg Hamddenol Smart – Darperir gwisg.
• Cyfleoedd hyfforddiant er mwyn datblygu
• Aelodaeth campfa
• Cynllun Budd-daliadau Siop MyStaff
• Beicio i'r gwaith
• Yswiriant Meddygol Preifat
• Yn eiddo i'r Gweithwyr
Gofynion
Sgiliau
• Y gallu i ddilyn cyfarwyddiadau clir
• Hyddysg o ran cyfrifiaduron
• Sgiliau cyfathrebu ardderchog yn ysgrifenedig ac ar lafar
• Llygad manwl am fanylion
Cymwysterau
Ee TGAU (neu gymhwyster cyfwerth) mewn Mathemateg a Saesneg Gradd A*-C / Lefel 2 yn ddymunol
Language
- Sgiliau siarad Cymraeg:
- Na
- Sgiliau ysgrifennu Cymraeg:
- Na
Manylion y Cwrs
- Darparwr Hyfforddiant:
- Catapwlt
- Training provider course:
- Prentisiaeth Lefel 3 – Peiriannydd Seilwaith Digidol
Ynglŷn â'r cyflogwr
Orbits ITUnit 5 & 9 Bsc
Hood Road
Barry
Cardiff
CF62 5QN
Hyderus o ran Anabledd
Na, nid ydym yn rhan o'r Cynllun Hyderus o ran Anabledd gan Adran Gwaith a Phensiynau'r DU.
Noder bod pob prentisiaeth yn agored i bawb. Fodd bynnag, mae rhai sefydliadau wedi gweithio i ennill achrediad Hyder Anabledd. Dylech bob amser wneud cais am y brentisiaeth sy'n fwyaf addas i chi.
Trefniadau cyfweliadau
Os byddwch yn llwyddiannus, byddwch yn cael gwahoddiad i asesiad yn Catapwlt i ddechrau (trwy Teams) i gadarnhau eich bod yn gymwys – byddwch cystal â dod â phrawf adnabod ac unrhyw dystysgrifau perthnasol. Anfonir cais atoch drwy Lwyfan Digidol Asesydd Clyfar Catapwlt.
Sut i wneud cais
E-bostiwch y cyfeiriad isod i wneud cais am y swydd wag hon
Peidiwch â gwneud cais am y swydd os oes gennych Radd mewn TG neu ddisgyblaeth debyg gan na fyddwch yn gymwys ar gyfer y swydd brentisiaeth.