Cynorthwyydd Gwasanaeth Cwsmeriaid Prentis

Cyflogwr:

Specsavers Newport

Lleoliad:

Specsavers Opticians, 2, Austin Friars, NP20 1DQ, Y Deyrnas Unedig.

Gweld ar fap

Cyflog:

Cyfraddau prentisiaethau

Oriau yr wythnos:

31-40 awr yr wythnos

Darparwr Hyfforddiant:

Inspiro Learning

Lefel:

Prentisiaeth Sylfaen (Lefel 2)

Sector:

Manwerthu

Llwybr:

Gwasanaethau Cwsmeriaid

Dyddiad cychwyn posibl:

06 January 2026

Dyddiad cau:

10 December 2025

Safbwyntiau ar gael:

1

Cyfeirnod y brentisiaeth wag:

6700

Apply now

---

Ynglŷn â'r brentisiaeth

Dyletswyddau

Mae hon yn anturiaeth newydd, ond bydd angen trefniadaeth, ymroddiad, ysgogiad a brwdfrydedd arnoch i ddarparu'r gwasanaeth cwsmer gorau y mae ymwelwyr Specsavers yn ei garu.

Beth yw cynnwys y rôl?

Rhoi cyngor o'r radd flaenaf i gwsmeriaid
Croeso cynnes i gwsmeriaid
Delio â gorchmynion
Delio â thaliadau
Darparu cynhyrchion a gwasanaeth o ansawdd uchel.
Rhag-sgrinio, casglu a dosbarthu.
Tra byddwch wedi eich cyflogi fel prentis byddwch yn gweithio tuag at gyflawni prentisiaeth a gydnabyddir yn genedlaethol - Lefel 2 neu 3 Gwasanaeth Cwsmer. Caiff hyn ei ddarparu yn y gweithle gan Inspiro Learning, gyda ymweliadau rheolaidd gan hyfforddwr rhanbarthol a fydd yn eich cefnogi ac yn eich annog drwy gydol y brentisiaeth.

Gwybodaeth ychwanegol

Cyn gwneud cais, gwiriwch os ydych yn gallu teithio i leoliad y siop yn ddyddiol.

Fframwaith Gwasanaeth Cwsmer Lefel 2 neu 3

Mae pob fframwaith yn cynnwys cymhwyster/certified a ddangosir sgiliau ymarferol, tystysgrif dechnegol i gadarnhau'r wybodaeth a'r dealltwriaeth, a Sgiliau Rhyngweithiol mewn Mathemateg ac Saesneg.
Byddwch yn cael eich asesu drwy gydol y prentisiaeth ac yn cwblhau'r cymhwyster yn seiliedig ar y cyfleoedd o fewn eich rôl swydd.
Byddwch yn cael eich asesu trwy gyfuniad o arsylwadau, trafodaeth broffesiynol, sesiynau cwestiwn ac ateb, a hunan-ddehongli sydd ei angen i gadarnhau eich gwybodaeth a'ch dealltwriaeth o'r llwybr gyrfa rydych wedi'i ddewis.

Gall y swydd wag hon gau'n gynnar os derbynnir digon o geisiadau. Sicrhewch eich bod yn gwneud cais yn gynnar er mwyn osgoi siom.

Gofynion

Sgiliau

Rydym yn chwilio am rywun sydd:
• Yn agosáu at waith gyda dull cyfeillgar, cadarnhaol, ac ymroddedig.
• Yn berson sy’n hoffi pobl ac sy’n hawdd mynd ar y gorau gyda pawb ac yn gallu adeiladu perthnasoedd gwaith cryf gyda’r bobl rydych chi’n gweithio gyda nhw.
• Yn barchus ac yn ddibynadwy gan y byddwch yn rhan bwysig o dîm bach. Bydd eich tîm a’ch cwsmeriaid yn dibynnu arnoch i wneud eich gwaith i’r gorau o’ch gallu bob amser.
• Yn drefnus ac yn gallu aros yn dawel mewn sefyllfaoedd prysur a phoenus.
• Yn sicrhau bod pob gwaith a gosodir gan ein darparwr prentisiaeth yn cael ei gwblhau ar amser.

Cymwysterau

Dim penodol

Language

Sgiliau siarad Cymraeg:

Na

Sgiliau ysgrifennu Cymraeg:

Na

Manylion y Cwrs

Darparwr Hyfforddiant:

Inspiro Learning

Training provider course:

Fframwaith - Gofal Cwsmer Lefel 3

Ynglŷn â'r cyflogwr

Specsavers Newport
Specsavers Opticians, 2
Austin Friars
Newport
Newport
NP20 1DQ

Hyderus o ran Anabledd

Na, nid ydym yn rhan o'r Cynllun Hyderus o ran Anabledd gan Adran Gwaith a Phensiynau'r DU.

Trefniadau cyfweliadau

Dyddiad Cyfweliad Disgwyliedig 18fed Rhagfyr

Sut i wneud cais

Click the button below to apply for this vacancy

Apply now