Cynghorydd Cymorth Cwsmeriaid

Cyflogwr:

Agored Cymru

Lleoliad:

3 Purbeck House, Lambourne Crescent ,, Llanishen,, CF14 5GJ, Y Deyrnas Unedig.

Gweld ar fap

Cyflog:

Arall

Oriau yr wythnos:

31-40 awr yr wythnos

Darparwr Hyfforddiant:

Educ8

Lefel:

Prentisiaeth (Lefel 3)

Sector:

Addysg a Gwasanaethau Gwybodaeth

Llwybr:

Dysgu a Datblygu

Dyddiad cychwyn posibl:

08 June 2026

Dyddiad cau:

31 May 2026

Safbwyntiau ar gael:

1

Cyfeirnod y brentisiaeth wag:

7000

apprenticeshipvacancy@educ8training.co.uk

---

Ynglŷn â'r brentisiaeth

Dyletswyddau

Darparu cyngor, arweiniad a chefnogaeth i gwsmeriaid presennol a darpar gwsmeriaid:
Drwy'r ffôn, e-bost ac yn bersonol;
Monitro a gweithredu ar geisiadau am wybodaeth sy'n dod i mewn trwy lwyfannau mewnol;
Cysylltu â chydweithwyr i sicrhau bod ymholiadau cwsmeriaid yn cael eu datrys mewn modd amserol.

Ymgymryd â dyletswyddau gweinyddol mewn perthynas â:

Cofrestru dysgwyr;
Hawlio a dyfarnu;
Ardystiad

Darparu cefnogaeth gyda thasgau gweinyddol ychwanegol i gydweithwyr Agored Cymru

Gwybodaeth ychwanegol

Parodrwydd i deithio ledled Cymru gan gynnwys rhai arosiadau dros nos

Gofynion

Sgiliau

Mae'r gallu i weithredu drwy gyfrwng y Gymraeg yn ddymunol iawn,
Mae trwydded yrru lawn yn ddymunol.

Cymwysterau

TGAU Saesneg neu
Gymraeg (neu gyfwerth)
TGAU Mathemateg (neu
gyfwerth)

Language

Sgiliau siarad Cymraeg:

Na

Sgiliau ysgrifennu Cymraeg:

Na

Manylion y Cwrs

Darparwr Hyfforddiant:

Educ8

Training provider course:

Sgiliau Digidol ar gyfer Busnes Lefel 3

Ynglŷn â'r cyflogwr

Agored Cymru

3 Purbeck House, Lambourne Crescent ,, Llanishen,, CF14 5GJ, Y Deyrnas Unedig

Hyderus o ran Anabledd

Na, nid ydym yn rhan o'r Cynllun Hyderus o ran Anabledd gan Adran Gwaith a Phensiynau'r DU.

Trefniadau cyfweliadau

Cynhelir cyfweliadau yn bersonol yn ein swyddfeydd Agored Cymru yn Llanisien, Caerdydd

Sut i wneud cais

E-bostiwch y cyfeiriad isod i wneud cais am y swydd wag hon

apprenticeshipvacancy@educ8training.co.uk