Skip to main content

Gweithredwr y Ddesg Gymorth, Prentisiaeth – Graddfa Yrfa

Cyflogwr:
Powys County Council
Lleoliad:
Powys County Hall, Spa Road East, LD1 5LG, Y Deyrnas Unedig.
Cyflog:
Arall
Oriau yr wythnos:
31-40 awr yr wythnos
Darparwr Hyfforddiant:
ACT training / ALS
Lefel:
Prentisiaeth (Lefel 3)
Sector:
Technoleg Ddigidol
Llwybr:
Gweithwyr Proffesiynol TG, Meddalwedd, Y We a Thelathrebu
Dyddiad cychwyn posibl:
31 October 2026
Dyddiad cau:
04 October 2026
Safbwyntiau ar gael:
1
Cyfeirnod y brentisiaeth wag:
7222
Apply now

Ynglŷn â'r brentisiaeth

Dyletswyddau

• Darparu cymorth TGCh llinell flaen dros y ffôn, e-bost a chyswllt wyneb yn wyneb.
• Cofnodi, monitro a diweddaru ceisiadau gwasanaeth gan ddefnyddio systemau Desg Wasanaeth.
• Datrys problemau technegol, gan uwchgyfeirio lle bo angen.
• Cadw cwsmeriaid yn hysbys a darparu gwasanaeth rhagorol trwy gydol y broses gymorth.
• Cadw cofnodion cywir o offer TGCh a gweithgareddau cymorth.
• Datblygu gwybodaeth dechnegol ac ennill profiad ar draws ystod eang o wasanaethau TGCh.

Gofynion

Sgiliau

N/a

Cymwysterau

GCSE / Lefel 2

Language

Sgiliau siarad Cymraeg:
Na
Sgiliau ysgrifennu Cymraeg:
Na

Manylion y Cwrs

Darparwr Hyfforddiant:
ACT training / ALS
Training provider course:
I'w gadarnhau - Cymhwyster Technegol TG Lefel 3

Ynglŷn â'r cyflogwr


Powys County Hall, Spa Road East, LD1 5LG, Y Deyrnas Unedig

Hyderus o ran Anabledd

Na, nid ydym yn rhan o'r Cynllun Hyderus o ran Anabledd gan Adran Gwaith a Phensiynau'r DU.

Noder bod pob prentisiaeth yn agored i bawb. Fodd bynnag, mae rhai sefydliadau wedi gweithio i ennill achrediad Hyder Anabledd. Dylech bob amser wneud cais am y brentisiaeth sy'n fwyaf addas i chi.

Trefniadau cyfweliadau

Bydd y cyfweliadau’n digwydd ar 13/10/2026.

Sut i wneud cais

Click the button below to apply for this vacancy

Apply now