- Cyflogwr:
- Karmic Synergy
- Lleoliad:
- 16 Trinity Square, LL30 2RB, Y Deyrnas Unedig.
- Cyflog:
- Gwerth blynyddol
- Oriau yr wythnos:
- 31-40 awr yr wythnos
- Darparwr Hyfforddiant:
- Catapwlt
- Lefel:
- Prentisiaeth (Lefel 3)
- Sector:
- Technoleg Ddigidol
- Llwybr:
- Peiriannydd Seilwaith Digidol
- Dyddiad cychwyn posibl:
- 09 March 2026
- Dyddiad cau:
- 02 March 2026
- Safbwyntiau ar gael:
- 1
- Cyfeirnod y brentisiaeth wag:
- 6806
Peidiwch â gwneud cais am y swydd os oes gennych Radd mewn TG neu ddisgyblaeth debyg gan na fyddwch yn gymwys ar gyfer y swydd brentisiaeth.
Ynglŷn â'r brentisiaeth
Dyletswyddau
Mae Karmic Synergy Ltd ar hyn o bryd yn recriwtio Peiriannydd Cymorth TG Rheng Flaen i ymuno â Darparwr Gwasanaeth Rheoledig.
Rydym yn chwilio am unigolyn egnïol a chynhyrchiol sydd â sgiliau gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol, ynghyd â phrofiad perthnasol mewn cymorth TG i weithio o fewn ein cwmni deinamig a mentrus, gan roi cyfleoedd i chi ar gyfer twf a datblygiad proffesiynol.
Fel ein hymgeisydd delfrydol, yn ddelfrydol bydd gennych brofiad o ddarparu cymorth TG mewn amgylchedd academaidd a dod o gefndir MSP, gan ddarparu gwasanaethau technegol i'n portffolio o gleientiaid proffil uchel sy'n ehangu'n gyson.
Dyletswyddau a Chyfrifoldebau:
• I wneud diagnosis a datrys galwadau/tocynnau meddalwedd a chaledwedd.
• Cofnodi, diweddaru a dogfennu ceisiadau'n gywir gan ddefnyddio system y ddesg gymorth, gan gynnal lefel o'r radd flaenaf o wasanaeth cwsmeriaid a sicrhau bod pob cwsmer yn cael ei drin yn effeithlon ac mewn modd priodol.
• Gweithredu gosod a defnyddio meddalwedd ar systemau cyfrifiadurol os oes angen
• Cyfrannu diweddariadau i ddogfennaeth dechnegol, gweithdrefnau a diffiniadau prosesau.
• Cynorthwyo'r tîm seilwaith gyda mentrau rhwydwaith a seilwaith, gan gynnwys gweinyddu caledwedd a systemau.
Gwybodaeth ychwanegol
Cyflog a Buddion:
• Pensiwn cwmni
• 25 diwrnod o wyliau + gwyliau banc
• Hyfforddiant a datblygiad proffesiynol
Gofynion
Sgiliau
Hanfodol:
• Profiad mewn swyddogaeth cymorth technegol neu ddarparu gwasanaethau o fewn amgylchedd TG
• Gwybodaeth ymarferol am gymorth technegol (trwsio problemau) ar gyfer cyfrifiaduron pen desg/gliniaduron Windows
• Gwybodaeth am gymorth W10 / 11
• Gwybodaeth am gymorth OSX / iOS
• Dealltwriaeth gyffredinol o rwydweithiau - dealltwriaeth o TCP/IP, Switshis, Llwybryddion a Vlans
• Credu mewn datblygiad personol ac yn barod i wella'n barhaus
• Gallu ysbrydoli hyder yn ein rhanddeiliaid
• Profiad profedig o adeiladu perthnasoedd rhagorol â chleientiaid
• Yn barod i ddiweddaru ac addasu sgiliau yn ôl gofynion y rôl
• Gallu gweithio ar benwythnosau/y tu allan i oriau gwaith o bryd i'w gilydd yn fantais
• Cynnal sgiliau cyfathrebu llafar rhagorol gyda'r gallu i gyfathrebu'n effeithiol â chwsmeriaid technegol ac annhechnegol ar bob lefel
• Trwydded yrru
Dymunol:
• Profiad o gymorth TG addysgol
• Gwybodaeth ymarferol am Windows Servers 2022
• Gwybodaeth am Office 365 ac Azure
• Gwybodaeth am weinyddiaeth Google Workspace
• Siarad Cymraeg
Cymwysterau
TGAU (neu gyfwerth) mewn Mathemateg a Saesneg Gradd A*-C / Lefel 2
TGAU (neu gyfwerth) mewn pwnc TG: Dymunol
Language
- Sgiliau siarad Cymraeg:
- Ie
- Sgiliau ysgrifennu Cymraeg:
- Na
Manylion y Cwrs
- Darparwr Hyfforddiant:
- Catapwlt
- Training provider course:
- Prentisiaeth Lefel 3 – Peiriannydd Seilwaith Digidol
Ynglŷn â'r cyflogwr
Karmic Synergy16 Trinity Square
Llandudno
Conwy
LL30 2RB
Hyderus o ran Anabledd
Na, nid ydym yn rhan o'r Cynllun Hyderus o ran Anabledd gan Adran Gwaith a Phensiynau'r DU.
Noder bod pob prentisiaeth yn agored i bawb. Fodd bynnag, mae rhai sefydliadau wedi gweithio i ennill achrediad Hyder Anabledd. Dylech bob amser wneud cais am y brentisiaeth sy'n fwyaf addas i chi.
Trefniadau cyfweliadau
Os byddwch yn llwyddiannus, fe'ch gwahoddir i ddechrau i asesiad yn Catapwlt (dros Teams i gadarnhau cymhwyster) - sicrhewch fod gennych brawf adnabod ac unrhyw dystysgrifau perthnasol ar gael. Bydd cais yn cael ei anfon atoch trwy Blatfform Digidol Smart Assessor Catapwlt ac mae’n ofyniad gorfodol i fynychu ein Sesiwn Ymwybyddiaeth i Brentisiaid.
Sut i wneud cais
E-bostiwch y cyfeiriad isod i wneud cais am y swydd wag hon
Peidiwch â gwneud cais am y swydd os oes gennych Radd mewn TG neu ddisgyblaeth debyg gan na fyddwch yn gymwys ar gyfer y swydd brentisiaeth.