- Cyflogwr:
- Konsolute
- Lleoliad:
- Wylfa Newydd Site Offices, LL67 0AA, Y Deyrnas Unedig.
- Cyflog:
- Cyfraddau prentisiaethau
- Oriau yr wythnos:
- 31-40 awr yr wythnos
- Darparwr Hyfforddiant:
- Catapwlt
- Lefel:
- Prentisiaeth (Lefel 3)
- Sector:
- Technoleg Ddigidol
- Llwybr:
- Peiriannydd Seilwaith Digidol
- Dyddiad cychwyn posibl:
- 09 March 2026
- Dyddiad cau:
- 09 March 2026
- Safbwyntiau ar gael:
- 1
- Cyfeirnod y brentisiaeth wag:
- 6805
Peidiwch â gwneud cais am y swydd os oes gennych Radd mewn TG neu ddisgyblaeth debyg gan na fyddwch yn gymwys ar gyfer y swydd brentisiaeth.
Ynglŷn â'r brentisiaeth
Dyletswyddau
Fel Prentis Peiriannydd Cymorth Rheng Flaen, byddwch yn cefnogi ein cleientiaid trwy weithredu fel y pwynt cyswllt cyntaf ar gyfer ymholiadau sy'n ymwneud â TG. O dan arweiniad peirianwyr profiadol, byddwch yn dysgu sut i wneud diagnosis o broblemau technegol cyffredin a'u datrys wrth ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol. Bydd eich gwaith o ddydd i ddydd yn cynnwys cefnogi defnyddwyr gyda rhaglenni Microsoft 365, dyfeisiau Windows, a thasgau TG cyffredinol, wrth adeiladu sylfaen gref ar gyfer gyrfa mewn TG a thechnolegau cwmwl.
Cyfrifoldebau'r Swydd:
• Ymateb i geisiadau cymorth cleientiaid dros y ffôn, e-bost a sgwrs mewn modd proffesiynol a chyfeillgar
• Cofnodi, diweddaru a rheoli tocynnau cymorth yn gywir o fewn system y ddesg wasanaeth
• Datrys problemau sylfaenol ar ddyfeisiau Windows 11
• Cynorthwyo defnyddwyr gyda chymwysiadau Microsoft 365 fel Outlook, Teams, Word, OneDrive, a SharePoint
• Cymorth gyda gosod caledwedd, gosod meddalwedd, a phroblemau cysylltedd rhwydwaith sylfaenol
• Dilyn prosesau mewnol i uwchgyfeirio materion technegol mwy cymhleth i uwch beirianwyr pan fo angen
• Darparu canllawiau clir, hawdd eu deall i ddefnyddwyr er mwyn datrys problemau'n effeithlon
• Dogfennu atebion a chyfrannu at gronfeydd gwybodaeth mewnol a dogfennaeth tîm
Gwybodaeth ychwanegol
Cyflog a Buddion:
• Parcio ar y Safle
• 25 Diwrnod o Wyliau (+ gwyliau banc)
Gofynion
Sgiliau
Sgiliau a/neu rinweddau personol sy'n ofynnol:
• Diddordeb cryf mewn TG a thechnoleg, gyda gwir awydd i ddysgu a datblygu sgiliau newydd
• Agwedd gadarnhaol, sy'n canolbwyntio ar y cwsmer gyda pharodrwydd i helpu eraill
• Sgiliau cyfathrebu da a hyder wrth siarad â defnyddwyr ar wahanol lefelau technegol
• Dull rhesymegol o ddatrys problemau a'r gallu i fod yn bwyllogr o dan bwysau
• Parodrwydd i ystyried adborth a'i gymhwyso i ddatblygiad personol
• Dibynadwy, prydlon, ac yn gallu rheoli amser yn effeithiol
• Brwdfrydig, rhagweithiol, ac yn awyddus i adeiladu gyrfa hirdymor mewn TG
Cymwysterau
TGAU (neu gyfwerth) mewn Mathemateg a Saesneg Gradd A*-C/Lefel 2: Dymunol
TGAU (neu gyfwerth) mewn pwnc TG: Dymunol
Language
- Sgiliau siarad Cymraeg:
- Na
- Sgiliau ysgrifennu Cymraeg:
- Na
Manylion y Cwrs
- Darparwr Hyfforddiant:
- Catapwlt
- Training provider course:
- Prentisiaeth Lefel 3 – Peiriannydd Seilwaith Digidol
Ynglŷn â'r cyflogwr
KonsoluteWylfa Newydd Site Offices
Anglesey
Isle of Anglesey
LL67 0AA
Hyderus o ran Anabledd
Na, nid ydym yn rhan o'r Cynllun Hyderus o ran Anabledd gan Adran Gwaith a Phensiynau'r DU.
Noder bod pob prentisiaeth yn agored i bawb. Fodd bynnag, mae rhai sefydliadau wedi gweithio i ennill achrediad Hyder Anabledd. Dylech bob amser wneud cais am y brentisiaeth sy'n fwyaf addas i chi.
Trefniadau cyfweliadau
Bydd y broses gyfweld yn cynnwys un cyfweliad a gynhelir drwy Microsoft Teams. Byddwch hefyd yn mynychu sesiwn ymwybyddiaeth prentisiaeth gyda Catapwlt ac yn cwblhau ffurflen gais drwy Smart Assessor, mae hwn yn ofyniad gorfodol.
Sut i wneud cais
E-bostiwch y cyfeiriad isod i wneud cais am y swydd wag hon
Peidiwch â gwneud cais am y swydd os oes gennych Radd mewn TG neu ddisgyblaeth debyg gan na fyddwch yn gymwys ar gyfer y swydd brentisiaeth.