- Cyflogwr:
- Lumya Living Ltd
- Lleoliad:
- Lumya Cardiff , Capital Quarter, CF10 4BZ, Y Deyrnas Unedig.
- Cyflog:
- Cyfraddau prentisiaethau
- Oriau yr wythnos:
- 16-30 awr yr wythnos
- Darparwr Hyfforddiant:
- Associated Community Training Ltd
- Lefel:
- Prentisiaeth Sylfaen (Lefel 2)
- Sector:
- Busnes a Rheoli
- Llwybr:
- Gweinyddu Busnes
- Dyddiad cychwyn posibl:
- 02 June 2026
- Dyddiad cau:
- 01 June 2026
- Safbwyntiau ar gael:
- 1
- Cyfeirnod y brentisiaeth wag:
- 6985
I wneud cais, a allech chi anfon eich CV ynghyd â llythyr eglurhaol, neu fel arall e-bost yn egluro pam mae gennych ddiddordeb yn y rôl a beth sy'n apelio atoch chi am y brentisiaeth hon?
Ynglŷn â'r brentisiaeth
Dyletswyddau
· Cymorth i Breswylwyr: Ymateb i bob ymholiad, cais a chwyn myfyrwyr mewn modd proffesiynol ac amserol, gan sicrhau lefelau uchel o foddhad cwsmeriaid.
· Cyfathrebu: Darparu gwybodaeth glir a chywir am y gwasanaethau llety, gan gynnwys cytundebau tenantiaeth, rhent a chyfleusterau.
· Datrys Problemau: Trin a datrys cwynion yn effeithlon, gan uwchgyfeirio problemau i'r Rheolwr Llety pan fo angen.
· Mewngofnodi a Gadael: Cynorthwyo gyda'r broses fewngofnodi a gadael myfyrwyr, gan sicrhau trosglwyddiad llyfn i breswylwyr.
· Teithiau Adeilad: Cynnal teithiau i ddarpar breswylwyr, gan amlygu manteision byw yn Lumya Caerdydd.
· Dogfennaeth: Cynnal cofnodion cywir o bob ymholiad a chwyn, gan sicrhau bod data preswylwyr yn gyfredol.
· Ymgysylltu â'r Gymuned: Cefnogi trefnu digwyddiadau a gweithgareddau cymdeithasol i feithrin ymdeimlad o gymuned ymhlith preswylwyr. Mae hyn yn cynnwys cefnogaeth gydag ymgyrchoedd cyfryngau cymdeithasol a digwyddiadau partneriaeth posibl.
· Goruchwylio Cyfleusterau: Adrodd ar broblemau cynnal a chadw a sicrhau datrysiad amserol mewn cydweithrediad â'r tîm cynnal a chadw.
· Dyletswyddau Gweinyddol: Cynorthwyo gyda thasgau gweinyddol cyffredinol fel diweddaru cronfeydd data, paratoi adroddiadau a ffeilio dogfennau.
Gwybodaeth ychwanegol
Fel Gweinyddwr Cymorth Busnes Prentis yn Lumya Living Caerdydd, chi fydd y pwynt cyswllt cyntaf i fyfyrwyr, gan ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid a chymorth eithriadol. Eich rôl chi yw sicrhau bod preswylwyr yn teimlo'n gartrefol, yn ddiogel, ac yn wybodus am ein gwasanaethau. Byddwch yn ymdrin ag ymholiadau, yn datrys problemau, ac yn cyfrannu at weithrediad llyfn y safle llety.
Mae LUMYA Living yn weithredwr Cyd-fyw, Fflatiau â Gwasanaeth a llety myfyrwyr pwrpasol (PBSA) sy'n edrych ymlaen at ddylunio ac sy'n cael ei arwain gan ddyluniad, gyda phortffolio rhyngwladol sy'n tyfu. Yn flaenorol Lumis Student Living, mae LUMYA Living yn dechrau pennod newydd a ddiffinnir gan uchelgais brand, rhagoriaeth weithredol, ac ymrwymiad i greu cymunedau byw bywiog ar gyfer gweithwyr proffesiynol ifanc a myfyrwyr ledled Ewrop. Gyda safleoedd yn y DU, Awstria, yr Almaen, ac ehangu ar y gweill yn Iwerddon a Phortiwgal, mae LUMYA Living yn sefydlu ei hun yn gyflym fel brand premiwm yn y farchnad byw myfyrwyr fyd-eang.
Gofynion
Sgiliau
· Profiad blaenorol mewn rôl weinyddol/gwasanaeth cwsmeriaid, yn ddelfrydol o fewn y sector eiddo, lletygarwch, neu lety myfyrwyr.
· Sgiliau cyfathrebu a rhyngbersonol cryf, gyda'r gallu i ryngweithio'n effeithiol â grŵp amrywiol o fyfyrwyr.
· Y gallu i aros yn dawel ac yn broffesiynol mewn sefyllfaoedd dan bwysau uchel.
· Sgiliau datrys problemau rhagorol a'r gallu i ymdrin â chwynion yn ddoeth.
· Sgiliau trefnu da a sylw i fanylion.
· Hyfedredd mewn Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Cymwysterau
Byddai TGAU mewn Mathemateg, Saesneg a TGCh yn ddymunol
Language
- Sgiliau siarad Cymraeg:
- Na
- Sgiliau ysgrifennu Cymraeg:
- Na
Manylion y Cwrs
- Darparwr Hyfforddiant:
- Associated Community Training Ltd
- Training provider course:
- Gweinyddu Busnes
Ynglŷn â'r cyflogwr
Lumya Living LtdLumya Cardiff , Capital Quarter, CF10 4BZ, Y Deyrnas Unedig
Hyderus o ran Anabledd
Na, nid ydym yn rhan o'r Cynllun Hyderus o ran Anabledd gan Adran Gwaith a Phensiynau'r DU.
Noder bod pob prentisiaeth yn agored i bawb. Fodd bynnag, mae rhai sefydliadau wedi gweithio i ennill achrediad Hyder Anabledd. Dylech bob amser wneud cais am y brentisiaeth sy'n fwyaf addas i chi.
Trefniadau cyfweliadau
Nod y cyflogwr yw cysylltu ag ymgeiswyr sydd wedi cyrraedd y rhestr fer cyn gynted â phosibl. Cynhelir cyfweliadau ym mis Mai, gyda dyddiad cychwyn wedi'i gynllunio ym mis Mehefin.
Sut i wneud cais
E-bostiwch y cyfeiriad isod i wneud cais am y swydd wag hon
I wneud cais, a allech chi anfon eich CV ynghyd â llythyr eglurhaol, neu fel arall e-bost yn egluro pam mae gennych ddiddordeb yn y rôl a beth sy'n apelio atoch chi am y brentisiaeth hon?