Isadeiledd BUUK - Prentisiaeth Gwasanaeth Cwsmer

Cyflogwr:

BUUK Infrastructure

Lleoliad:

Driscoll 2, Ellen Street, CF10 4BP, Y Deyrnas Unedig.

Gweld ar fap

Cyflog:

Gwerth blynyddol

Oriau yr wythnos:

31-40 awr yr wythnos

Darparwr Hyfforddiant:

Associated Community Training Ltd

Lefel:

Prentisiaeth Sylfaen (Lefel 2)

Sector:

Gwasanaethau Adeiladu

Llwybr:

Construction Management

Dyddiad cau:

01 April 2025

Safbwyntiau ar gael:

2

Cyfeirnod y brentisiaeth wag:

6231

Apply now

---

Ynglŷn â'r brentisiaeth

Dyletswyddau

Bydd y brentisiaeth yn cynnig datblygiad a dealltwriaeth o’r diwydiannau Ynni a Chyfleustodau,
gan gynnwys gwaith penodol a wnaed gan yr adran Manwerthu a sut mae'r gwaith hwn yn cyd-fynd â gweddill yr adran
BUUK. Wrth wneud hynny, bydd yn caniatáu datblygu craffter a sgiliau busnes craidd. Bydd hyfforddiant
a ddarperir ar ddechrau pob cylch a thrwy gydol yr interniaeth i sicrhau bod disgwyliadau yn glir a
gellir cyflawni datblygiad personol parhaus. Bydd cefnogaeth ac arweiniad ar gael
gydol y brentisiaeth.
• Cefnogaeth ar gyfer Ceisiadau Gwasanaeth: Cynorthwyo gyda threfnu apwyntiadau peiriannydd a phrosesu
ceisiadau gwasanaeth.
• Gwiriadau System: Perfformio gwiriadau system awtomataidd i helpu i symleiddio archebion cwsmeriaid.
• Diweddariadau Cwsmeriaid: Cysylltu â chwsmeriaid gyda diweddariadau ar gamau allweddol eu taith gwasanaeth,
cynnal cofnodion cywir.
• Cefnogaeth Weinyddol: Archebu ac anfon offer i gwsmeriaid, gan sicrhau diweddariadau amserol i
timau perthnasol.
• Rheoli Data: Cynnal a diweddaru cofnodion cwsmeriaid gyda chywirdeb a sylw i fanylion.
• Cydweithio: Gweithio'n agos gydag adrannau lluosog a rhanddeiliaid i sicrhau bod tasgau'n cael eu cyflawni
cwblhau yn effeithlon.
• Monitro ac Adrodd: Cefnogi'r tîm trwy nodi meysydd i'w gwella mewn prosesau
ac offer, rhannu adborth gyda rheolwyr.
• Unrhyw ddyletswyddau eraill fel sy'n ofynnol gan y rheolwr

Gwybodaeth ychwanegol

Rydym yn ei gwneud yn ofynnol i bob un o'n Haelodau Tîm Gwasanaeth Cwsmer gael eu troseddwr
cofnodion a wiriwyd drwy’r Gwasanaeth Datgelu a Gwahardd (DBS). Mae hyn oherwydd natur y rôl
trin a phrosesu data cwsmeriaid sensitif. Mae hyn yn unol â Pholisi Recriwtio Cyn-droseddwyr BUUK.

Gofynion

Sgiliau

Cwblhau neu weithio tuag at gwblhau Addysg Ôl-16 ar hyn o bryd, Dim angen profiad, fodd bynnag, hanes di-fai o ddangos brwdfrydedd ac awydd i ennill profiad a sgiliau busnes allweddol. Cyfathrebwr da. Awydd i ddysgu ac awydd i ddysgu pethau newydd. Gallu gweithio'n dda fel rhan o dîm ehangach, fel y dangosir gan brofiad addysgol neu brofiad gwaith cyfredol. Gallu defnyddio rhaglenni E-bost a Microsoft Office
5 TGAU, gan gynnwys Mathemateg a Saesneg ar Lefel 4 neu uwch.
Cydnabod yr angen am wasanaeth cwsmeriaid o ansawdd uchel yn gyson i gwsmeriaid mewnol ac allanol.
Ystyried a sut i berfformio dan bwysau ac yn erbyn amserlenni tynn pan fo angen. Tystiolaeth o ba mor effeithlon a chywir y caiff mewnbynnu data ei reoli. Tystiolaeth amlwg o sgiliau trefnu da.

Cymwysterau

Dymunol 5 TGAU, gan gynnwys Mathemateg a Saesneg ar Lefel 4 neu uwch

Language

Sgiliau siarad Cymraeg:

Na

Sgiliau ysgrifennu Cymraeg:

Na

Manylion y Cwrs

Darparwr Hyfforddiant:

Associated Community Training Ltd

Training provider course:

Gwasanaeth Cwsmer 2 & 3

Ynglŷn â'r cyflogwr

BUUK Infrastructure
Driscoll 2
Ellen Street
Cardiff
Cardiff
CF10 4BP

Hyderus o ran Anabledd

Na, nid ydym yn rhan o'r Cynllun Hyderus o ran Anabledd gan Adran Gwaith a Phensiynau'r DU.

Trefniadau cyfweliadau

I'w drefnu gan y cyflogwr

Sut i wneud cais

Click the button below to apply for this vacancy

Apply now