- Cyflogwr:
- Flintshire County Council
- Lleoliad:
- Flintshire County Council, Ty Dewi Sant, St. Davids Park, Ewloe, CH5 3FF, Y Deyrnas Unedig.
- Cyflog:
- Gwerth blynyddol
- Oriau yr wythnos:
- 31-40 awr yr wythnos
- Darparwr Hyfforddiant:
- Coleg Cambria
- Lefel:
- Prentisiaeth Sylfaen (Lefel 2)
- Sector:
- Gwasanaethau Cyhoeddus
- Llwybr:
- Regulatory Compliance
- Dyddiad cychwyn posibl:
- 15 February 2026
- Dyddiad cau:
- 12 January 2026
- Safbwyntiau ar gael:
- 1
- Cyfeirnod y brentisiaeth wag:
- 6739
Ynglŷn â'r brentisiaeth
Dyletswyddau
Beth mae’r tîm yn ei wneud:
Mae’r tîm Gwasanaethau i Gwsmeriaid yn helpu preswylwyr i gael mynediad at wasanaethau’r Cyngor yn gyflym ac effeithiol. Y tîm yw’r pwynt cyswllt cyntaf yn aml, ac maen nhw’n trin ymholiadau dros y ffôn, e-bost, ar-lein ac yn bersonol. Maen nhw’n cefnogi proses y Cyngor o drin cwynion hefyd trwy wrando ar bryderon, cofnodion cwynion yn gywir, darparu gwybodaeth glir am gamau nesaf a sicrhau bod materion yn cael eu trosglwyddo i’r gwasanaeth priodol i’w hymchwilio.
Rôl y tîm yw darparu cefnogaeth glir a chyfeillgar a sicrhau bod preswylwyr yn cael yr help sydd ei angen arnynt.
Beth fyddwch chi’n rhan ohono:
• Cwrdd a chyfarch ymwelwyr yn y dderbynfa
• Darparu gwybodaeth ddefnyddiol a chefnogaeth i gwsmeriaid
• Trin ymholiadau cyffredinol dros y ffôn a chyfeirio galwadau’n briodol
• Cofnodi a dyrannu ymholiadau ar systemau mewnol er mwyn iddynt gael ymateb
Cymhwyster
Lefel 2 a 3 mewn Gwasanaeth i Gwsmeriaid
Gofynion
Sgiliau
Sgiliau Cyfathrebu
Gweithio fel tîm
Profiad TG
Profiad gwaith
Sgiliau trefnu
5 TGAU Gradd C neu uwch (neu
gyfatebol yn cynnwys Cymraeg neu Saesneg Iaith a Mathemateg.
Uchafswm cymhwyster Lefel 3 (Safon Uwch)
Cymraeg yn dymunol
Cymwysterau
5 TGAU Gradd C neu uwch (neu gyfatebol yn cynnwys Cymraeg neu Saesneg Iaith a Mathemateg.
Language
- Sgiliau siarad Cymraeg:
- Ie
- Sgiliau ysgrifennu Cymraeg:
- Ie
Manylion y Cwrs
- Darparwr Hyfforddiant:
- Coleg Cambria
- Training provider course:
- Gwasanaeth i Gwsmeriaid
Ynglŷn â'r cyflogwr
Flintshire County Council, Ty Dewi Sant
St. Davids Park, Ewloe
Deeside
Flintshire
CH5 3FF
Hyderus o ran Anabledd
Na, nid ydym yn rhan o'r Cynllun Hyderus o ran Anabledd gan Adran Gwaith a Phensiynau'r DU.
Noder bod pob prentisiaeth yn agored i bawb. Fodd bynnag, mae rhai sefydliadau wedi gweithio i ennill achrediad Hyder Anabledd. Dylech bob amser wneud cais am y brentisiaeth sy'n fwyaf addas i chi.
Trefniadau cyfweliadau
Bydd cam cyntaf y cyfweliadau’n cael eu cynnal ar 20.01.26 Bydd ail gam y cyfweliadau’n cael eu cynnal ar 29.01.26
Sut i wneud cais
Click the button below to apply for this vacancy
Apply now